Sla hem ff lekker plat… Deze uitspraak heb ik vaak naar mijn klanten.
Hij bekt lekker, maar wat wordt er mee bedoeld?
Dat is natuurlijk heel persoonlijk, maar voor mij betekent dit dat iets niet zo groot hoeft te zijn, dat een kleine aanpassing voor een groot resultaat kan zorgen. En dat de reden van een probleem, vaak niet de échte reden is. Meestal zit er iets onder en in de meeste gevallen is dat iets kleins.
Zo sprak ik een ondernemer die er tegenaan liep dat zijn medewerker niet uitvoerde wat hij had verwacht. Hij maakte zich daar druk om, de afspraak werd niet nagekomen en dit frustreerde hem. Last minute moest hij het probleem oplossen en dat is nu net niet hoe hij wilt samenwerken.
Gaandeweg ons gesprek kwam hij erachter dat dit hem niet zozeer dwars zat, want hé brandjes blussen is hij gewend. Wat hij had gewild, is dat de medewerker tegen hem had gezegd dat zij de afspraak niet na kon komen.
Dan had de ondernemer nog kunnen schakelen en een andere oplossing kunnen bedenken.
Dus…. Waar gaat het nu werkelijk om?
Een goede truc om ‘ff lekker plat te slaan’ is: in iedere zin het woord ‘ werkelijk’ toe te voegen.
Waarom stoor ik me nu werkelijk aan die ene collega en wat had ik nu werkelijk verwacht?
Noem het de West-Friese nuchterheid, of mijn manier van communiceren, maar dit is werkelijk iets wat werkt 😊
Plan hier een matchgesprek in. Dan hoor ik graag van jou wat er achter jou ‘werkelijk’ staat
